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Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s'applique à l'application mobile MonTransfer (identifiant Google Play : site.montransfer.app) et au site web https://montransfer.site, édités par MonTransfer, Côte d'Ivoire.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous créez un compte et utilisez nos services de transfert d'argent entre opérateurs de mobile money (Wave, Moov Money, MTN Mobile Money, Orange Money), nous collectons :
- Données d'identité : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de transaction : montants, numéro du bénéficiaire, opérateur concerné, référence de transaction, statut du paiement et de l'exécution ;
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Nous ne collectons aucune donnée de géolocalisation, aucun contact téléphonique, aucun fichier ni photo depuis votre appareil.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- créer et gérer votre compte client ;
- exécuter et suivre vos transactions (encaissement du paiement et versement au bénéficiaire) ;
- prévenir la fraude et garantir la sécurité des paiements ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
3. Partage des données avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution de votre transaction :
- Prestataires de paiement : Wave (Wave Mobile Money Côte d'Ivoire) pour l'encaissement via votre compte Wave, et Bictorys (passerelle de paiement) pour les paiements Moov Money, MTN Mobile Money et Orange Money ainsi que pour les versements aux bénéficiaires. Ces prestataires reçoivent le numéro de téléphone concerné et le montant de la transaction ;
- Hébergeur : notre serveur hébergeant le site et la base de données ;
- Autorités compétentes : si la loi l'exige.
4. Sécurité et conservation
Toutes les communications transitent en HTTPS (cryptage TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage (bcrypt) et les sessions utilisent des cookies sécurisés. Les données de transaction sont conservées pendant la durée légale applicable, puis supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel de Côte d'Ivoire, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à :
admin@montransfer.site
6. Enfants
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.